Finanţele au învins, contribuabilul s-a predat

Administraţia Judeţeană a Finanţelor Publice Suceava dezinformează. Şi chiar dacă ştie asta, nu face nimic pentru a îndrepta lucrurile. Funcţionarii îşi fac treaba aşa cum înţeleg de la şefii lor că ar trebui s-o facă, iar de contribuabili nici că le pasă. Dacă trăieşti în secolul XXI şi alegi să faci plăţi on-line, fiind o persoană ocupată, nu numai că n-o poţi face, dar pierzi şi vremea înghiţind indicaţiile lor, pentru ca, în final, tot la ghişeu să ajungi cu cărămida de bani. Că doar n-avem de plată doi lei; statul are grijă să colecteze, ca să iasă bugetul gras. Nu demult, contribuabilul nostru care lucrează corect, prin bancă, întreabă la Finanţele sucevene dacă ar putea plăti cu cardul impozitul pe venit, tocmai pentru a evita nişte comisioane. Răspunsul vine prompt: sigur că da, iată paşii pe care trebui să-i urmaţi, faceţi-vă cont pe www.ghişeul.ro şi achitaţi on-line impozitul. Zis şi făcut, numai că, surpriză: pe ghişeul.ro, softul nu permite efectuarea de plăţi către ANAF. Contribuabilul crede că e el prost aşa încît solicită asistenţă chiar la ghişeul.ro. Acolo i se spune limpede: „aaa, plăţi către Finanţe nu puteţi face”. Din cîte ştie omul, de la televizor, există intenţia ANAF de a reglementa această chestiune aşa încît să se poată plăti on-line şi impozitele pe venit. Deocamdată, însă, nu. 7 Sună deci contribuabilul nostru din nou la Finanţe pentru a semnala situaţia, iar doamna funcţionară îi prezintă din nou condiţiile de plată prin intermediul ghişeul.ro. Urmează un dialog al absurdului total: omul zice că informaţia e greşită, doamna zice că ea asta ştie şi nimic altceva, omul zice să întrebe un şef, doamna zice că nu e treaba ei, omul zice că semnalează astfel o problemă, doamna zice să facă reclamaţie, dar nu prin intermediul ei, omul zice să nu mai dea aceste informaţii şi altora pentru că sînt false, doamna zice că ei asta i se spune să facă, asta face. Contribuabilul se predă: mulţumesc, la revedere. Sună la call center-ul de la Bucureşti, degeaba, nu răspunde nimeni. Aşa că, ocupat sau nu, îşi ia contribuabilul frumos picioarele la spinare, vorba povestitorului, trece pe la bancă, scoate bani, plăteşte comisioane, se duce la Finanţe cu cărămida de bani şi dacă pînă atunci îi trec nervii, nu se mai ceartă cu nimeni. Pleacă resemnat cu banii daţi, cu timpul pierdut şi cu neuronii praf. 

Comentariu semnat de Alina Mihăescu şi difuzat de Radio Top Suceava – 104FM.

 

Fiţi sociabili!